情商在秘书工作中的运用

情商 在秘书工作的应用研究指出：由于我国改革开放的不断发展及经济全球化进程的不断加速，当今社会对于高需求情商与高智商的秘书人才亦不断扩大。由此，人们逐渐将考察的重点对准了情商在秘书工作中的运用，智商是成功的基础，而情商则是成功的关键。在秘书工作中必须要培养和提高秘书的智商与情商，从而提高秘书的综合素质和社会竞争力。

一、情商在秘书工作中的运用

秘书情商在明白领导的意图、更圆满地完成领导交办的任务方面，然后起到不可替代的作用。情商在秘书工作的运用,，秘书岗位是为服务领导而设立的,秘书人员如何更好地服务领导,不仅需要秘书的专业技能,还需要秘书的情商发挥作用。

本文以戈尔曼情商四因素模型为基础,结合心态学、秘书学、管理学等多个学科理论,采用了多种文献资料法、理论借鉴法、问卷调查法、案例实证法及实例观察法等多种方法,以秘书的情商为一个研究对象,试着尝试建立秘书情商SEQ模型,并用现实案例证明秘书情商模型的一个正确性、合理性、有效性,提出提高秘书情商的一个策略,最终达到指导秘书工作的这个目的。 （情商在秘书工作中的运用？

情商在秘书工作的应用研究:第一部分对前人的研究成果进行评述,并指明本论文研究的主要问题。第二部分通过秘书情商现状问卷调查,了解当前秘书工作者们的情商现状、存在问题并进行分析。第三部分在戈尔曼情商四因素模型的基础上,结合秘书工作尝试构建秘书情商SEQ模型,并对秘书情商模型进行案例实证分析。第四部分结合调查所得的秘书实际工作案例,对秘书情商模型进行应用分析。

第五部分是基于秘书情商模型,结合调查结果及应用分析,提出提高秘书情商的策略,并运用实例观察法,对选取对象进行细致观察记录,检测情商策略的可行性及效果。文章的第五部分一直都在层层推进,形成一个前后关联的统一整体。

总之,本文通过情商在秘书工作的运用、分析,提出有针对性的解决策略,可以促进秘书群体的全面综合发展。为了达到这个目的，希望本文的研究能为秘书工作者提高情商尽一些绵薄之力。