企业简介

花镇团队始于2008年，是向全球华人及家庭提供情感咨询与规划服务的诚信品牌，企业由理论、实践经验丰富的导师团队组建，拥有肖振兴、冷爱等一批具有影响力的明星婚姻家庭私教，并囊括众多心态学、社会学等领域人员。

花镇一直不遗余力引领情感咨询行业规范化，阳光化。注重服务质量，建立了一套严谨的服务品质管控体系；同时与美国婚姻家庭治疗协会（AAMFT）的注册咨询师以及注册督导师合作，引入前沿的婚姻家庭治疗模型理论体系，致力树立新的行业品质模范。

线上线下双平台服务

线上情感咨询+学习系统

摆脱地域限制，给全球华人提供情感解决方案

24小时线上学习系统——爱情管家，随时随地学习情感干货

线下情感培训+门店服务

实体咨询中心一对一面谈，提高用户体验

各种主题工作坊传授情感经营技巧，黄埔计划培训班，培养实战型婚姻家庭咨询师

三重服务保障

售后客服

在线售后服务，处理客户反馈的各种问题，指导客户使用花镇产品、帮助客户预约咨询、联系导师、信息查询等。

服务体验官

为有需要的客户一对一服务，除了一般的售后工作外，增加对客户的关心和陪伴，如：辅导客户完成课程与作业、管理客户咨询进度等。

人工质检

与客户签订保密协议，严格保密客户隐私，并成立质检部门对咨询内容进行录音监管，确保服务底线与客户权益。

高标准导师团队

• 咨询师必须要具备过硬的职业技能才会被聘用，聘用后先接受岗前培训，考核合格后才能上岗。

• 初级婚姻家庭私教晋升为高阶督导师需经过4重考核，以及达到定额实战案例

• 公司不定期推出各种咨询相关课程、培训、分享会，聘请公司内部和国内外知名导师提供督导，帮助咨询师提升情感咨询技能

• 与国内外知名导师合作交流，引入国内外前沿的咨询理念和多种治疗模型

• 咨询服务不得违反花镇价值观与服务底线，违者将接受严格惩罚甚至被辞退

行业认可

2017年8月30日，在第六届中国创新创业大赛第五届“珠江天使杯”科技创新创业大赛荣获成长组互联网与移动互联网行业三等奖

热心公益

肩负社会责任，参与光彩事业促进会公益活动，为潮州市饶平县樟溪镇英粉村英粉学校捐献10万元。

举办多场公益沙龙活动，进行大学巡回演讲，推进情感讲座进企业、社区，在广州6个家庭综合服务中心传授婚恋技巧，希望帮助更多对爱情婚姻迷茫的人找到方向。

企业文化

企业团建

花镇每月提供经费，让每个部门自行组织团建活动，还有每年1~2次的户外拓展活动与国内外旅游，让员工在繁忙之余还能放松自己。

员工帮助计划（EAP）

EAP是花镇为员工提供的长期援助福利项目，如员工感觉有工作压力、心态困扰等个人问题需要帮助，则可申请援助。

员工俱乐部

花镇组织员工成立羽毛球、桌游、电竞、自驾游等各种俱乐部，并提供一定的经费，让自发参加的员工能够与志同道合的人一起玩出新趣味，丰富生活。

年会盛典

除了工作总结、对员工进行颁奖与员工抽奖活动，花镇还会邀请业内业外大咖进行知识分享，让花镇员工在盘点自己工作成果的同时，再来一场知识盛宴。

线上花镇大学

除了线下课程培训，公司员工还可登陆线上花镇大学学习各种知识。同时，为了鼓励员工自主学习，花镇还设立了不同的奖项和学习奖金。

员工内部培训

花镇针对所有员工不定期推出各种课程、培训、分享会，每位员工都可自由参加，免费学习更多与工作相关或自己感兴趣的技能。