陈柏宇

人物名片

陈柏宇，原名陈富华，冷爱(花镇联合创始人，国内男性情感咨询导师)第一期《情感咨询师弟子班》的学员，被授予情感咨询师职称。现任花镇两性关系长期维护、挽回类案子咨询师，兼任花镇VIP形象指导功能专区版主。

线上咨询师与来访者沟通主要靠网络，缺少面对面的交流，对来访者的了解只能靠电话和对方填写的档案。陈柏宇成为咨询师不久，他接到了一个挽回情感的典型案例。

一对情侣分手后，女生依然爱着对方，希望复合，但这时，她的前男友已经另寻新欢了。电话沟通之后，陈柏宇发现来访者讲述的时候精神恍惚而且讲述内容自相矛盾。对比客户发来的照片与第三者的照片，陈柏宇有些怕了，“我一开始真的以为她发错了，我说你怎么发自己的照片呢”。照片上的两个女生，身份信息惊人的相似，相近的脸部特征，同样的蘑菇头，同样的星座，只是穿着有所区别，名字只有一字之差。但来访者一口咬定这是两个人，陈柏宇意识到这个女生很有可能是一位人格分裂患者。

接着女生消失了，在她的感情问题还没有解决的情况下。陈柏宇和他的同事们坚持每周都打电话给这个女生，“我出国了，等我回来再联系”，来访者给柏鱼的QQ留言，约定的时间到了，但陈柏宇还是联系不到她。连着很多天，陈柏宇都因为这个女生失眠，刚刚成为咨询师还从未碰过这类型客户的陈柏宇有种说不出的恐惧。

支撑陈柏宇走到今天的，是他的个人兴趣。

大学时期的陈柏宇辅修心理学，常常会看一些心理学方面的书。一次偶然的机会，他了解到有情感咨询这方面的职业，陈柏宇辞去了自己的第一份工作，一份和大学主修专业对口的首饰设计工作，跳槽到了花镇。他加入了花镇的情感咨询师培训班，成为第一批学员，那时候的公司还是刚起步的阶段。

一开始，陈柏宇做公司的顾问，以销售为主，销售的产品是公司各位情感咨询师的时间和指导。大多数来访者都是在公司的网站上留下联系方式，陈柏宇每天要给他们打电话了解情况，如果解决了怎样追女生的问题，来访者又打电话来问怎样约会的问题，来访者的问题像韭菜一样砍了又长，遇到这样“韭菜型问题”的来访者，陈柏宇会引导他们付费进行更进一步的系统的解决。

从顾问到咨询师需要考取婚姻家庭咨询师的证书，并获得公司的认可。来访者的满意度和陈柏宇对客户的态度均为评判标准——公司通过听柏鱼和来访者的电话录音，了解柏鱼对来访者的认真度和关心度，判定是否到达公司的基准线，工作一年后，陈柏宇正式转职成为一名咨询师。

婚姻家庭咨询师的工作和情感有关，需要几个月的时间来解决问题，依靠咨询师的同情心和同理心，与来访者进行心与心的交流。

陈柏宇所在的公司里有17位情感咨询师，和陈柏宇一样主要负责挽回感情的咨询师还有一位，他的徒弟，他们主要负责线上的来访者，上网、发微信、打电话是他们工作的常态。

陈柏宇今年25岁，而他最小的客户29岁。客户们经常会把年龄跟专业程度联系在一起，他们认为以一个25岁男生的阅历，不足以解决自己积攒几十年的感情问题。“没有第二次的机会给别人留下第一印象”，所以陈柏宇很注重自己的外形，私下喜欢穿运动衣的大男孩工作时会穿上正式的服装。

陈柏宇经常用情景模拟的方式跟客户沟通，他会和客户重现与伴侣间相处的场景，陈柏宇扮演来访者的角色，来访者扮演伴侣。来访者亲自体验自己对伴侣说话的神态、语气，大概两个场景之后，来访者就感同身受了，“她说她很难受，原来是这样的一种感觉，但是她以前从来没有觉得自己说的话有问题，”来访者从一个清白感的状态到愧疚感的状态，她开始理解自己的另一半。

情景模拟是让来访者理解伴侣的的方式，但挂掉电话后的陈柏宇却有些难以出戏。来访者平时对伴侣说话的态度，使陈柏宇受到负面情绪的影响，“我常常自己带入这个角色，有时候确实觉得自己变成那个人了。”下班之后柏鱼带着一些狂躁。

有一阵子，他每天一个人去清吧，要靠喝酒才能入睡。由于工作的关系，陈柏宇和爸妈相处时间很少。许是当局者迷旁观者清的困局，游刃有余地解决他人情感冲突的陈柏宇，却无法化解家庭矛盾，爸妈吵架，他无法很好地调节，只能通过分别和爸妈单独的沟通来缓解，这让陈柏宇很难过。似乎所有的事情都跟他作对，和陈柏宇一起生活的一个要好的朋友因为发展的问题要离开广州了，他少了可以倾诉的对象。

帮不到来访者的自责，无法化解的爸妈的矛盾，朋友的离开。那些天，他狂躁、失眠、焦虑，反复思考这是不是自己想要的。从这时候开始，陈柏宇每两个月定期去看一次心理医生，辅以健身等方式来调节自己的心情。

陈柏宇的职业性质，曾令他的女朋友丧失安全感。她很担心其他的女生，甚至是自己的闺蜜，和陈柏宇接触过的人都很喜欢他，即使认识时间不长也会很熟。陈柏宇为了安抚女友，除了客户的个人信息外，陈柏宇会跟女友坦白自己负责的案子，告诉她自己需要做些什么。

今年十月，陈柏宇求婚成功。有客户问他：你明明可以泡很多女生，为什么这么早就被一个女生绑死。在陈柏宇看来，他如今的成就正得益于他有一段长期健康的关系，“无论是我的收入，人缘，生理心理健康都是我的未婚妻带给我的。”

这份工作也令陈柏宇越来越懂女朋友的心，他常会猜到女朋友在想什么，避免不必要的争吵。“我自己在成长，我知道她每个阶段都要什么了，就像现在我觉得自己应该给她一个交待。”